Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäufer und Geltungsbereich

Diese AGB regeln den Online-Verkauf von WERNER-Produkten auf wernerly.com zwischen einem Verbraucher und BOREAL BUSINESS, SARL mit einem Stammkapital von 11.000 €, RCS Paris 503 594 426, SIREN 503 594 426, USt-IdNr. FR45503594426, Sitz CS 72809, 9 rue Parrot, 75012 Paris.

2. Produkte und Informationen

Die wesentlichen Merkmale, Preise und Abbildungen werden auf den Produktseiten dargestellt. Bilder dienen der Illustration. Der Kunde muss prüfen, ob das Produkt für seinen Verwendungszweck und die betreffende Fläche geeignet ist.

3. Preise

Die Preise werden in Euro angegeben, einschließlich anwendbarer Steuern. Die Lieferung der auf der Website angebotenen Produkte ist in ganz Europa kostenlos.

4. Bestellung ausschließlich online

Der Kunde wählt die Produkte aus, prüft und kann den Warenkorb korrigieren, gibt die Lieferdaten ein, wählt eine Lieferart und akzeptiert diese AGB. Vor der Bestätigung kann er Produkte, Mengen, Preise und Angaben in einer Zusammenfassung prüfen. Die Bestellung wird erst durch Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ erfasst.

Eine elektronische Eingangsbestätigung der Bestellung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Verkäufer kann eine Bestellung bei offensichtlich falschen Angaben, Betrugsverdacht, Nichtverfügbarkeit der Ware oder Unmöglichkeit der Lieferung ablehnen oder stornieren.

5. Zahlung

Als Zahlungsmethoden werden Banküberweisung und Wero angeboten. Nach der Bestellung wählt der Kunde die Zahlungsmethode und erhält die entsprechenden Zahlungsdaten. Der Zahlungszweck muss zwingend der bei der Bestellung angegebene vollständige Name des Kunden sein. Die Bestellnummer darf nicht als Zahlungszweck verwendet werden.

Für eine zügige Bearbeitung senden Sie bitte den Zahlungsnachweis an contact@wernerly.com..

Die Bestellung wird nach Feststellung oder Bestätigung des Zahlungseingangs durch den Verkäufer bearbeitet.

6. Vertragsarchivierung und Bestellnachweis

Die Website archiviert die wesentlichen Bestell- und Vertragsdaten, insbesondere Bestellnummer, Identität und Kontaktdaten des Kunden, Produkte, Mengen und Preise, Lieferart, Gesamtbetrag, die akzeptierte AGB-Version sowie die Bestätigung der zahlungspflichtigen Bestellung. Die Archivierung dient der Vertragsabwicklung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit eine gesetzliche Archivierungspflicht besteht, kann der Kunde unter contact@wernerly.com eine Kopie seines Vertrags anfordern und dabei Bestellnummer sowie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse angeben.

7. Lieferung

Die Lieferung ist in ganz Europa kostenlos. Der Kunde wählt Express 24 Std. oder Standard 48–72 Std. Die gewählte Lieferfrist beginnt mit der Zahlungsbestätigung durch den Verkäufer. Bei Lieferverzug bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte uneingeschränkt bestehen.

Mögliche Versanddienstleister sind Chronopost Express, Mondial Relay, DPD und UPS.

8. Annahme und Beanstandungen

Der Kunde muss den Zustand des Pakets und der Ware bei Erhalt prüfen und Auffälligkeiten dem Kundenservice zeitnah melden. Relevante Nachweise wie Fotos von Paket und Produkt sind aufzubewahren.

9. Widerruf und Rückgabe

Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen hat der Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Zusätzlich bietet WERNERLY eine freiwillige Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen ab Erhalt. Bei Widerruf oder freiwilliger Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern der Verkäufer deren Übernahme nicht ausdrücklich zugesagt hat. Bei Nichtkonformität, einem gesetzlichen Gewährleistungsfall oder einem Fehler des Verkäufers trägt der Kunde diese Kosten nicht.

Der Verbraucher kann den Widerruf direkt online unter https://wernerly.com/retractation.php erklären. Nach der Bestätigung wird die Erklärung gespeichert und eine elektronische Eingangsbestätigung mit Referenz sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs versendet. Die Nutzung dieses Online-Dienstes hindert den Verbraucher nicht daran, den Widerruf durch eine andere eindeutige Erklärung auszuüben.

10. Gesetzliche Gewährleistung

BOREAL BUSINESS ist für die gesetzliche Konformitätsgewährleistung verantwortlich. Bei neuen Waren kann der Verbraucher diese Rechte zwei Jahre ab Lieferung geltend machen. Bei Nichtkonformität kann er nach den gesetzlichen Voraussetzungen eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz verlangen; die Abhilfe erfolgt grundsätzlich innerhalb von dreißig Tagen nach der Anfrage. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung verlangt werden. Diese Rechte gelten unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie. Daneben bestehen die gesetzlichen Rechte wegen versteckter Mängel nach den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs. Kontakt für Gewährleistungsansprüche: BOREAL BUSINESS / WERNERLY, CS 72809, 9 rue Parrot, 75012 Paris, contact@wernerly.com, 08 65 22 47 85.

11. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung der Website verarbeitet, insbesondere für Bestellung, Vertragsarchivierung, Kundenservice und die Bearbeitung von Widerrufserklärungen.

12. Verbraucherschlichtung

Nach einer vorherigen schriftlichen Beschwerde beim Kundenservice, die ohne Lösung geblieben ist, kann der Verbraucher kostenlos die vom Verkäufer benannte Verbraucherschlichtungsstelle anrufen:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Telefon : 01 89 47 00 14
https://www.cm2c.net/

13. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht, ohne Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat der zwingenden Schutzvorschriften zu berauben, die nach dem Recht ihres Wohnsitzes gelten und vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

14. Kontakt

Email : contact@wernerly.com
Telefon : 08 65 22 47 85
Korrespondenzadresse : 8 Rue de Paris, 94220 Charenton-le-Pont, France